Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 aout 2025

Chez LumierePrestige, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
LumierePrestige, 60 rue François 1er, 75008 Paris – France
E-mail : lumiere.prestige.contact@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale (livraison et facturation), e-mail, téléphone

  • Paiement : informations de paiement (gérées de façon sécurisée par Shopify et ses prestataires)

  • Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via cookies et technologies similaires

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Exécution du contrat : traitement et livraison de vos commandes

  • Service client : réponses à vos demandes, suivi de commande

  • Marketing (avec consentement) : envoi d’offres et newsletters

  • Analyse et sécurité : amélioration du site, détection de fraude

4. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement, gestion des commandes)

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

  • Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)

  • Outils marketing et analytiques (Google Analytics, Meta Pixel), uniquement si vous avez accepté les cookies
    Nous ne revendons jamais vos données.

5. Cookies et technologies similaires

Les cookies servent à :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer la fréquentation (statistiques anonymes)

  • Personnaliser les contenus et publicités (avec consentement)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.
La durée de conservation des cookies ne dépasse pas 13 mois.

6. Durée de conservation des données

  • Commandes : conservées pendant la relation commerciale + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour facturation)

  • Prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Shopify, Google, Meta) peuvent stocker des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Demander la limitation ou l’opposition au traitement

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez : lumiere.prestige.contact@gmail.com

9. Sécurité

Shopify et LumierePrestige mettent en place des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement SSL, accès restreint) pour protéger vos données.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement important, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.